计算机毕业设计 | SpringBoot+vue客户关系管理系统 crm管理OA系统(附源码+论文)
1，绪论
1.1 研究背景
当前社会各行业领域竞争压力非常大，随着当前时代的信息化，科学化发展，让社会各行业领域都争相使用新的信息技术，对行业内的各种相关数据进行科学化，规范化管理。这样的大环境让那些止步不前，不接受信息改革带来的信息技术的企业随时面临被淘汰，被取代的风险。所以当今，各个行业领域，不管是传统的教育行业，餐饮行业，还是旅游行业，医疗行业等领域都将使用新的信息技术进行信息革命，改变传统的纸质化，需要人手工处理工作事务的办公环境。
软件信息技术能够覆盖社会各行业领域是时代的发展要求，各种数据以及文件真正实现电子化是信息社会发展的不可逆转的必然趋势。本客户关系管理系统也是紧跟科学技术的发展，运用当今一流的软件技术实现软件系统的开发，让考试信息完全通过管理系统实现科学化，规范化，程序化管理。
1.2 目的和意义
信息数据的处理完全依赖人工进行操作，会耗费大量的人工成本，特别是面对大量的数据信息时，传统人工操作不仅不能对数据的出错率进行保证，还容易出现各种信息资源的低利用率与低安全性问题。更有甚者，耽误大量的宝贵时间，尤其是对信息的更新，归纳与统计更是耗财耗力的过程。
所以电子化信息管理的出现就能缓解以及改变传统人工方式面临的处境，一方面可以确保信息数据在短时间被高效处理，还能节省人力成本，另一方面可以确保信息数据的安全性，可靠性，并可以实现信息数据的快速检索与修改操作，这些优点是之前的旧操作模式无法比拟的。因此客户关系管理系统为数据信息的管理模式的升级与改革提供了重要的窗口。
2，技术分析
后端技术
| 技术 | 说明 | 官网 |
|---|---|---|
| SpringBoot | Web应用开发框架 | https://spring.io/projects/spring-boot |
| SpringSecurity | 认证和授权框架 | https://spring.io/projects/spring-security |
| MyBatis | ORM框架 | http://www.mybatis.org/mybatis-3/zh/index.html |
| MyBatisGenerator | 数据层代码生成器 | http://www.mybatis.org/generator/index.html |
| Druid | 数据库连接池 | https://github.com/alibaba/druid |
| JWT | JWT登录支持 | https://github.com/jwtk/jjwt |
| Lombok | Java语言增强库 | https://github.com/rzwitserloot/lombok |
| PageHelper | MyBatis物理分页插件 | http://git.oschina.net/free/Mybatis_PageHelper |
| Swagger-UI | API文档生成工具 | https://github.com/swagger-api/swagger-ui |
前端技术
| 技术 | 说明 | 官网 |
|---|---|---|
| Vue | 前端框架 | https://vuejs.org/ |
| Vue-router | 路由框架 | https://router.vuejs.org/ |
| Vuex | 全局状态管理框架 | https://vuex.vuejs.org/ |
| Element | 前端UI框架 | https://element.eleme.io |
| Axios | 前端HTTP框架 | https://github.com/axios/axios |
| v-charts | 基于Echarts的图表框架 | 📣 有源码 获取源码 |
3，系统设计
4，系统页面展示（管理员）
4.1 登录 / 注册
4.2 个人中心
4.3 基础数据管理
4.3.1 沟通类型管理
4.3.2 增加类型管理
4.3.3 线索类型管理
4.4 沟通记录管理
4.5 客户管理
4.6 客户积分管理
4.7 客户线索管理
4.8 员工管理
5，页面展示（员工）
5.1 个人中心
5.2 沟通记景管理
5.3 客户管理
5.4 客户积分管理
5.5 客户线索管理
